Unternehmen und Organisationen jeglicher Art arbeiten heute mit einer großen Menge von Informationen über Markt, Produkte, Marketing, Vertrieb, Mitbewerber, Strategien, Prozesse und Verfahren. Diese Informationen in sinnvolle Zusammenhänge zu bringen und allen am Geschäftsprozess Beteiligten zur Verfügung zu stellen, wird immer wichtiger.

AMIDS wurde speziell für Unternehmen entwickelt, deren Vertriebsmitarbeiter hauptsächlich dezentral und mobil arbeiten. AMIDS wird integraler Bestandteil einer bestehenden Lotus Notes Domino Umgebung (ab R5). AMIDS verwendet und definiert Schnittstellen zu den Notes-Standardmodulen Adressbuch, Kalender, Mail.

Die Kundenstammdaten werden aus einem ERP-System oder einem beliebigen anderen System das über die Standard-Schnittstellen ODBC (Open Database Connectivity) oder DECS (Domino Enterprise Connectivity Server) verfügt importiert und können jeweils über Nacht aktualisiert und abgeglichen werden.

Die Vertriebsmitarbeiter dokumentieren alle ihre vertrieblichen Aktivitäten (Kundenkontakte, Schriftverkehr, Angebote, Aufträge usw.) in AMIDS und erstellen kundenabhängige Aufgaben, die sie selbst, ein beliebiger anderer Mitarbeiter oder eine bestimmte Abteilung, erledigen. Gleichzeitig sendet AMIDS ein automatisches Mail an die betroffenen Mitarbeiter. Zusätzlich kann ein Erinnerungs-Termin (Reminder) im Notes Kalender gesetzt werden.

Ein Vertriebsmitarbeiter, der mobil auf seinem Laptop mit AMIDS arbeitet, repliziert seine Datenbestände in regelmäßigen Abständen mit der jeweiligen Zentrale.

Das Vertriebsinformations- und CRM System für Lotus Domino/Notes 5 Anwender